J'ai acheté un billet pour un concert qui est annulé, que faire ?
Les billets que vous avez achetés pour un ou plusieurs concerts ou événements annulés vous seront automatiquement remboursés dans les meilleurs délais.
Ce remboursement vous sera transmis de façon automatique
- soit par re-crédit carte bancaire si vous avez payé vos billets sur Internet,
- soit par l’envoi d’un chèque à votre domicile.
- dans le cas d’un Pass Jeune, les billets ne sont pas remboursés mais re-crédités sur votre Pass.
Vous pouvez également contacter la billetterie en laissant votre message via le formulaire dédié.
Nous mettons tout en œuvre pour procéder au remboursement de vos billets dans les meilleurs délais. Toutefois, dans ce contexte exceptionnel les remboursements pourraient prendre plus de temps que prévu. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.